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珍愛網聲明線下門店均為直營，提示警惕所謂“加盟店
2021-06-10 18:31戀愛技巧 瀏覽量：
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珍愛網聲明線下門店均為直營，提示警惕所謂“加盟店”
隨著社會發展，人們的生活、工作節奏加快，社交空間被壓縮，婚戀交友服務成為單身青年的剛需。但是，單身人群的情感需求和婚戀行業頭部企業的知名度也由此成為不法分子眼中的“財富密碼”，近日，知名互聯網婚戀服務企業珍愛網總部接到數起用戶來電，詢問“珍愛網加盟店”相關事宜。
據了解，珍愛網從未開放過線下門店加盟。相關負責人表示：“目前公司在全國40個城市開設了超過50家線下門店，全部為直營店。公司目前不會邀請任何個人或組織加盟，也絕不可能以‘加盟店’的名義為用戶提供任何服務。”
直營或加盟？婚戀行業的收與放
直營和加盟，是巨頭做出的兩種截然不同的選擇。如今婚戀市場的“頭號玩家”中，只有珍愛網還堅持著所有線下門店直營的模式。
“這其實是兩條完全相反的路，”業內人士指出，“加盟意味著擴張，迅速搶占市場份額、獲取更多用戶；而直營其實是為了管控，某種程度上，它是收縮的。但對于消費者而言，直營才是切實的品牌保障，門店直屬總部管轄，二者高度關聯，孰優孰劣，一目了然。”
在體量和質量之間，珍愛網選擇了后者。“流量為王的時代，我們也在二者之間猶豫過，但最后，我們決定將用戶的體驗放在首位，把選擇權交給用戶。”談及直營模式時，珍愛網負責人流露出幾分自豪，“事實證明，劣幣不會輕易驅逐良幣，公司如今的行業地位和選擇珍愛的2億多名會員證明了這一點。”
由一家公司統一管理分布在全國各地的50多家直營店并非易事，珍愛網的經驗是統一的基礎管理規章、因地制宜的門店制度和經驗互通互聯。規范化的管理極大促進了服務水平的提升，“我們每月至少一次，請各區域負責人聚在一起交流門店運營與服務方面的體會，以全國而非單個門店的用戶為樣本，探索用戶需要的更優質服務的邊界。以此為據，我們定期為服務紅娘組織培訓，幫助她們儲備專業知識、積累和交流經驗。”
除了用戶體驗，信息安全也是直營模式的核心優勢。用戶的信任對互聯網相親平臺至關重要，積累多年的用戶規模和品牌認知是巨頭們不可忽視的優勢。“直營能保證所有的用戶信息安全都有公司保障，但加盟商不同，一旦他們脫離公司管控，用戶的隱私就可能受到侵害。”
大數據配合人工紅娘，觸及“真愛”
作為一家有著互聯網基因的婚戀服務企業，珍愛網采用了線上征選+線下直營的模式，線上運用大數據分析和AI算法推薦，幫助用戶在最短時間內找到更多的選擇，高效相親；線下則通過門店為用戶創造真實的社交空間，并請專業的紅娘老師為用戶約會、脫單助力。
受益于門店的直營模式，珍愛網紅娘團隊的專業水準和服務態度在行業內均是佼佼者，遠高于市場平均水平。這一點劉小姐深有體會，生性內向的她平時工作忙、圈子小，一直沒能脫單。機緣巧合之下，她來到了珍愛網，在專業紅娘老師的引導下，劉小姐僅用了一周就遇到了心儀對象。
“我的擇偶標準說高不高，但一般婚介所也挺難幫我匹配的，比起硬性條件，我更希望兩個人之間‘有感覺’。給我服務的珍愛網紅娘老師從業近十年，經驗豐富，她仔細梳理了我的感情經歷和曾經心動男生的特點，幫我篩選了幾位約會對象，其中真的就有一位感覺對了。”
另一位識破了所謂“珍愛網加盟店”騙局的用戶也是珍愛網的會員，“如果開啟過珍愛網的服務，其實很容易覺察出對方的騙局。他們聲稱有優質會員，讓我考慮繳費以后，立刻就有異性來添加我的微信。但是珍愛網之前給我推薦會員，都是紅娘先電話介紹對方情況，我感興趣才會讓我們聯系。后來我向紅娘老師確認，珍愛網根本沒有加盟店，也不會隨便讓用戶私下添加其他會員。”
線下空間對于交友而言具有不可或缺性，這也決定了直營模式在婚戀行業中的特殊性和重要性。珍愛網負責人透露，公司暫無開放加盟的計劃，現有的“珍愛網加盟店”均為冒充，提醒廣大消費者提高警惕，一旦遇到類似情況，應謹防上當受騙，并及時向公安機關報案提供線索。
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